1. 參加金沙會會籍之要件是什麼?
    參加者必須年滿21歲或以上持有效香港或澳門身份證明文件或旅遊護照。

  2. 如何申請成為金沙會會員?
    可在澳門金沙、澳門百利宮™、澳門威尼斯人®、澳門金沙城中心或澳門巴黎人的金沙會櫃檯,憑香港/澳門身份證或旅遊證件即可辦理。

  3. 是否需要支付會員費或繳納年費?
    不收取任何會籍費。

  4. 金沙會會員升級的標準是什麼?
    會員必須在六個月內積累滿888博彩積分方可升紅寶級會員,或者在六個月內累積滿8,888博彩積分升級為鑽石會員。為維持您的級別,閣下需在有效日期日前累積指定分數。所有由2016年5月1日起賺取的積分將有12個月的有效期並按月清除。如果於任何連續12個月內没有賺取積分,則所有積分結餘將被清空。

  5. 我可以在任何場所賺取和使用我的積分嗎?
    會員凡於澳門金沙娛樂場、澳門威尼斯人娛樂場、澳門百利宮娛樂場、金沙城中心喜雅娛樂區、金沙城中心凱運娛樂區或巴黎人娛樂區投注耍樂、可賺取積分。在本公司旗下任一賭場內賺取積分並在參與計劃的商戶/餐廳消費積分。

  6. 積分有有效期嗎?
    所有積分自賺取之日起將有12個月有效期,並將於有效期後之首日被清空。如連續12個月沒有累積積分,現有之積分將被收回及取消。

  7. 會員卡需要設有個人密碼嗎?
    需要,因為進行任何兌換獎賞活動時必須使用個人密碼。基於保安理由,本公司將不定時要求會員設定或更新個人密碼。

  8. 倘若我遺失或忘記攜帶我的金沙會會員卡應如何處理?
    請到金沙會櫃檯重新辦理。

  9. 會員卡積分獎賞和優惠可轉讓給他人嗎?
    不可轉讓,會員卡、積分和優惠只供會員本人使用。

  10. 如何更新我的個人資訊?
    登入或在任何金沙會櫃檯、自助服務機更新個人資訊。 

  11. 如何查閱我的積分結餘?
    登入或在任何金沙會櫃檯、自助服務機查閱。
 

倘若您所需要的資訊不在上述之列,請聯絡我們,以便為您提供更好的服務。