1. 參加金沙會會籍之要件是什麼？
   參加者必須年滿21歲或以上持有效香港或澳門身份證明文件或旅遊護照。


2. 如何申請成為金沙會會員？
   可在澳門金沙、澳門百利宮™、澳門威尼斯人^®、澳門倫敦人或澳門巴黎人的金沙會櫃檯，憑香港/澳門身份證或旅遊證件即可辦理。


3. 是否需要支付會員費或繳納年費？
   不收取任何會籍費。


4. 金沙會會員升級的標準是什麼？
   會員必須在六個月內積累滿888博彩積分方可升紅寶級會員，或者在六個月內累積滿8,888博彩積分升級為鑽石會員。為維持您的級別，閣下需在有效日期日前累積指定分數。所有由2016年5月1日起賺取的積分將有12個月的有效期並按月清除。如果於任何連續12個月內没有賺取積分，則所有積分結餘將被清空。


5. 我可以在任何場所賺取和使用我的積分嗎？
   會員凡於澳門金沙娛樂場、澳門威尼斯人娛樂場、澳門百利宮娛樂場、澳門倫敦人喜雅娛樂區、澳門倫敦人凱運娛樂區或巴黎人娛樂區投注耍樂、可賺取積分。在本公司旗下任一賭場內賺取積分並在參與計劃的商戶/餐廳消費積分。


6. 積分有有效期嗎？
   所有積分自賺取之日起將有12個月有效期，並將於有效期後之首日被清空。如連續12個月沒有累積積分，現有之積分將被收回及取消。


7. 會員卡需要設有個人密碼嗎？
   需要，因為進行任何兌換獎賞活動時必須使用個人密碼。基於保安理由，本公司將不定時要求會員設定或更新個人密碼。


8. 倘若我遺失或忘記攜帶我的金沙會會員卡應如何處理？
   請到金沙會櫃檯重新辦理。


9. 會員卡積分獎賞和優惠可轉讓給他人嗎？
   不可轉讓，會員卡、積分和優惠只供會員本人使用。


10. 如何更新我的個人資訊？
    可登入或在任何金沙會櫃檯、自助服務機更新個人資訊。 


11. 如何查閱我的積分結餘？
    可登入或在任何金沙會櫃檯、自助服務機查閱。

 

倘若您所需要的資訊不在上述之列，請聯絡我們，以便為您提供更好的服務。